网络高清云视频会议出现的常见问题解决方案

2020-06-13 10:10 admin

常见问题

视频会议进行当中出现的问题细节,回声,声音不连续,提示错误

视频会议进行当中出现的问题细节,回声,声音不连续,提示错误的解决方法!

a、在视频会议进行当中,出现回声

b、在您的带宽条件比较好的时候,声音出现了不连续的情况

c、在进入会议室的时候,提示您的视频设备不可用

d、放大视频时,图像的颜色变得比较花

e、在您的整个画面静止不动或闪烁,程序没有反应,计算机没有反应

f、局域网的服务器反应速度比较慢,或者出现大量往外发的数据包

1、在视频会议进行当中,出现回声

这个您要看一下是否有人使用外置音箱,比如使用音箱放音,这样会传到您的麦克中,从而产生回声,可以改用耳麦或者定向麦克,

这样可以消除回音。

如果还是有回音的话,可以按下面的步骤检查一下

双击windows音量控制按钮(就是那个小喇叭)设置声音属性

选择正确的混音设备

检查一下音量控制中的属性设置,在“音量控制”属性当中,“麦克风音量平衡”应该设置成“静音”

在“录音控制”属性设置当中,“麦克风音量平衡”应该设置成“选择”,其它的不要选

如果以上步骤您都测试了,还是存在回声,那么就要确认一下声卡的好坏。

2、在您的带宽条件比较好的时候,声音出现了不连续的情况

您的计算机配置,比如它的内存,硬盘,CPU都可能会影响到音频的质量,可能会因为是低配置的计算机,处理速度跟不上。如果是

这样,那么建议您换成高配置的机器,或者在低带宽下重新测试。

检查一下您的计算机是否安装了哪个国产防病毒软件和防火墙软件,由于这些软件的开发水平还不高,它会将您的音视频数据包当

作病毒数据来处理,因此会严重影响到您的音视频效果,关闭这些防病毒软件将会立即恢复正常的效果,建议您使用较好的软件。

3、在进入会议室的时候,提示您的视频设备不可用

首先确认一下您是否其它程序有在使用视频设备,如USB摄像头和视频采集卡

检查一下您选择的程序是否是正确的视频设备

检查一下您是否正确安装了视频设备,重新安装一下驱动程序

4、放大视频时,图像的颜色变得比较花

如果您的显示模式设置成为16位色的时候,有时它是会出现此问题,这个时候,您将Windows桌面的显示模式设置为32位色就可以了

5、在您的整个画面静止不动或闪烁,程序没有反应,计算机没有反应

首先先检查一下您的PC配置,可能要升级您的CPU和内存,升级显示卡,通过这个性能管理器,您会发现CPU的使用率接近100%

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