宝利通 polycom group310视频会议终端陌生来电问题解

2020-03-27 10:26 admin

客户问题:

客户在购买了POLYCOM宝利通group310型视频会议终端产品后,在使用了一段时间后发现POLYCOM宝利通group310型视频会议终端在开机状态时会有陌生来电的干扰。

问题分析:

  1. POLYCOM宝利通group310型视频会议系统是否是配置了固定公网IP地址;
  2. POLYCOM宝利通group310型视频会议系统是否是配置了内网固定IP地址,但是做了全端口映射(也称为一对一映射);
  3. POLYCOM宝利通group310型视频会议设备是否启用了SIP协议;

问题解决:

经过和安徽阜阳的客户确认安装的宝利通视频会议终端group310直接配置公网IP地址,而且POLYCOM宝利通group310型视频会议设备启用了SIP协议。我们给出了具体的解决方案,在采用固定公网IP地址的情况下,可以通过关闭SIP协议来实现避免陌生视频会议来电。如下图:

宝利通group310视频会议终端web后台

进入宝利通group310视频会议终端web后台关闭SIP即可